Отзывы

Спасибо за тёплый отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вам нравятся наш ассортимент и качество продукции. Приятно знать, что заказ доставили аккуратно и всё дошло в целости. Благодарим за доверие!

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравились вкус кофе, упаковка и скорость доставки. Понимаем ваше сомнение: мы обжариваем кофе под заказ, но между обжаркой и отправкой проходит время на фасовку и сборку. Дата обжарки указана на упаковке — по ней можно проверить свежесть кофе. Будем рады вашему следующему заказу!

Благодарим вас за подробный и откровенный отзыв. Рады, что в целом кофе вам понравился, хотя один из сортов не пришёлся по вкусу. Приносим извинения за задержки с доставкой через 5Post, особенно за заказ, который пришлось ждать ещё десять дней. В тот период у нас действительно были проблемы с отправками, но сейчас они решены. Спасибо, что рассказали об этом.

Спасибо, что поделились впечатлением. Нам жаль, что вкус Бразилии Серрадо показался вам грубоватым и не оправдал ожиданий. Если захотите попробовать другой сорт, с удовольствием поможем подобрать кофе с более мягким вкусом для турки. Приносим извинения за долгое ожидание заказа. В тот период у нас действительно были проблемы с отправками через 5Post, но сейчас они решены. Спасибо, что рассказали о своём опыте.

Спасибо, что выбрали наш кофе и поделились впечатлением! Приносим извинения за долгую сборку заказа. Понимаем, как неудобно было узнать, что в выбранном постамате нельзя оплатить покупку картой. Спасибо, что рассказали об этом — учтём ваши замечания к доставке и оформлению заказа.

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравился кофе и заказ быстро дошёл. Будем рады вашим новым заказам ☕

Спасибо за отзыв! Очень рады, что Бразилия Сантос подошла вам по вкусу: плотный кофе с мягкой горчинкой и невысокой кислотностью. Здорово, что заказ дошёл без проблем. Будем рады видеть вас снова!

Спасибо, что так высоко оценили наш кофе, обжарку и упаковку. Нам очень жаль, что второй заказ испортил впечатление о магазине. В тот период у нас действительно возникали проблемы с отправками через 5Post, из-за чего сроки затянулись. Сейчас эти проблемы решены. Приносим извинения за ожидание и за то, что вы не смогли отменить заказ на сайте. Ваше замечание об отмене заказа также учтём. Спасибо, что подробно рассказали о ситуации — надеемся, у нас ещё будет возможность вернуть ваше доверие.

Спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас снова! Очень рады, что кофе вам понравился, а второй заказ приехал быстрее. Будем рады вашим новым заказам ☕

Спасибо за отзыв! Очень рады, что подарок понравился. Будем и дальше радовать вас хорошим кофе!

Спасибо за отзыв! Очень рады, что кофе вам понравился. Комментарий по таре приняли во внимание — передадим обратную связь ответственным. Будем стараться делать не только вкусный кофе, но и более удобную упаковку.

Спасибо большое за отзыв! Очень рады, что кофе понравился, а поддержка помогла оперативно. По доставке понимаем ваш комментарий — стоимость рассчитывается службами доставки и зависит от адреса и выбранного способа. Будем стараться предлагать более удобные варианты.

Спасибо большое за отзыв! Очень рады, что кофе вам понравился. Приятно, что доставка прошла вовремя. Будем рады вашим новым заказам.

Спасибо большое за отзыв! Очень рады, что кофе вам понравился. Приятно, что доставка тоже оставила хорошее впечатление. Будем рады вашим новым заказам!

Спасибо за честный и очень корректный отзыв. Понимаем, что от Копи-Лувак ожидания могут быть выше из-за необычности продукта и его цены. Нам жаль, что вкус не оправдал ваших ожиданий, но благодарим, что поделились впечатлениями. Рады, что доставка 5Post прошла быстро и удобно. Спасибо за пожелания — будем стараться радовать вас новыми позициями!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за длительное ожидание и отсутствие своевременного обновления статуса. Мы понимаем, что 10 дней — это долго и неудобно. Передадим информацию ответственным, чтобы улучшить отслеживание заказов до передачи в 5Post и сделать процесс понятнее для клиентов.

Благодарим вас за такие тёплые слова! Рады, что вы нашли для себя разные вкусы и остались довольны. Спасибо, что отдельно отметили быструю доставку и внимательных курьеров. Будем рады вашим новым заказам!

Благодарим вас за такой красивый отзыв! Здорово, что наш кофе сопровождает вас и утром, и вечером — помогает собраться, зарядиться и продолжать дела. Очень рады, что вариант для гейзера пришёлся вам по вкусу. Пейте с удовольствием!

Добрый день! Приносим извинения за ожидание и понимаем ваше беспокойство. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте или позвоните по горячей линии, чтобы мы могли оперативно проверить статус вашего заказа и уточнить, на каком этапе он находится. Мы обязательно разберёмся и подскажем актуальную информацию по передаче заказа в доставку.